Při kliknutí na záznam transakce v Shoptet Pay -> Výpisy plateb -> Pohyby se zobrazí detail záznamu, kde máte k dispozici další informace – např. o platbě či vyúčtování.
V detailu transakce jsou transparentně zobrazeny všechny údaje, včetně výše transakčního poplatku a částky k vyplacení.
Detail Platba kartou
ID transakce = Každá transakce má své specifické ID, podle kterého je možné ji jednoznačně identifikovat.
Datum transakce = Přesný čas, kdy došlo k úspěšné platbě kartou. Tento čas se bude lišit oproti času objednávky o jednotky minut či delší období v závislosti na reálném času zaplacení objednávky.
Objednávka = Číslo objednávky s možností prokliknutí přímo do detailu objednávky.
Částka = Odpovídá částce objednávky v momentě platby.
Transakční poplatek = Odpovídá celkové hodnotě poplatku za transakci. Tento celkový transakční poplatek se skládá ze tří dílčích poplatků (mezibankovní poplatek, poplatek karetní společnosti a poplatek za zpracování transakce).
K vyplacení = Netto částka, která vám bude z objednávky vyplacena na účet. Hodnota odpovídá rozdílu mezi Částkou objednávky a Transakčním poplatkem.
Plátce = Jméno a příjmení je stejné, jako v detailu objednávky. Dále ale máte informaci o:
maskovaném čísle karty (prvních 6 pozic, tzv. BIN a poslední 4 pozice čísla karty), kterou bylo placeno,
zemi, kde byla karta vydaná vašemu plátci
karetním schématu, přes které byla karta zpracována, tzn. Mastercard nebo VISA
typu karty, kterou bylo zaplaceno – tento údaj je důležitý, pro identifikaci, zda se jednalo o regulovanou nebo neregulovanou kartu.
Zároveň v detailu platby máte možnost vrátit platbu, ať celou, nebo částečnou, vašemu zákazníkovi. O částce, které byla vrácena budete informováni pod Detailem transakce i jako samostatná transakce v pohybech.
Poznámka: Ihned po provedené transakci se vám v detailu zobrazí u transakčního poplatku a částky k vyplacení informace „Čeká na vyúčtování“. Je to z toho důvodu, že transakční poplatky nejsou strhávány ihned po provedení transakce, nýbrž později. Údaje se zaktualizují zpravidla 2. pracovní den po provedené transakci.
