Pro vyplácení prostředků získaných z přijímání platebních karet ve vašem e-shopu si můžete zvolit jednu z následujících frekvencí:
- Denní
- Týdenní
- Měsíční
Při aktivaci je přednastavené denní vyplácení prostředků.
Frekvence vyplácení znamená frekvenci, kdy bude iniciovaná výplata prostředků, které jsou připsány na váš sběrný účet u partnera. V případě denního nastavení, bude každý pracovní den provedena výplata. Výplata neproběhne v momentě, kdy na sběrném účtu nejsou prostředky a nebude vám stržen poplatek.
Připsání prostředků na sběrný účet probíhá 2 dny od provedení transakce. Hned ten samý, nejpozději následující pracovní den, jsou prostředky odeslány. Zbytek již záleží pouze na vaší bance, jak rychle dokáže prostředky převzít a vám zobrazit na bankovním výpisu.
Proč 2 dny, než se připíšou transakce na sběrný účet? Aby bylo připisování peněz, co nejpřehlednější a nevznikaly dodatečné dotazy, proč vám například jedna transakce byla vyplacena a druhá ne. Přestože jsou pár minut od sebe, je pro vás nastaveno připisování peněz za celý obchodní den, tzn. připisují se vždy veškeré platby za období 0:00:00 až 23:59:59. Vzhledem k tomu, že transakce může proběhnout až v čase 23:59:00, dochází k jejímu reálnému odeslání v jiné dávce než u transakcí provedených třeba dopoledne.
Aby docházelo k připsání transakcí za celý obchodní den a bylo vše, co nejpřesnější, čeká se celý následující den, než přijdou veškeré platby a druhý den se hromadně připisují k vašemu běžnému zůstatku.
Kontrolu, kolik vám bylo vyplaceno a kdy, můžete provést v sekci Shoptet Pay -> Výpisy plateb v administraci vašeho e-shopu a to hned na dvou místech:
- Pohyby - můžete vyfiltrovat typ "Výplata prostředků":
- Vyúčtování
Číslo účtu i frekvenci výplaty můžete v průběhu využívání Shoptet Pay měnit dle potřeby. Takové změny mohou mít jednorázový dopad na zpoždění výplaty prostředků vzhledem k úpravě nastavení. O své prostředky však nikdy nepřijdete a jsou posílány rovnou na vámi uvedený účet.
Výplata prostředků je možná v CZK a EUR.